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木冷柜消费者需求逐步升级 企业需加紧“节奏”跟进

时间:2019-10-08  阅读:139
核心提示:   【中华冰柜网】随着冰柜市场的越发成熟,消费者的选购冰柜观念也开始越来越理性,并且随着人们生活水平的提高,消费者对于冰柜的要求也是更上层楼,此时,冰柜企业不应盲从行业,而应时刻为消费市场做好准备,以应对逐渐升级的消费市场。  消费者需求明显升级   近年来,随着经济社会的组合岛柜和农村城市化进程的加快,农村市场的消费潜力正在逐年提升。另外,贫富差距的进一步扩大也产生炫耀性消费和冲动性消费,许多消费者曾已经把冰柜看成奢侈品的代名词了。但在实际消费中,人们变得更理性、更注重

  【中华冰柜网】随着冰柜市场的越发成熟,消费者的选购冰柜观念也开始越来越理性,并且随着人们生活水平的提高,消费者对于冰柜的要求也是更上层楼,此时,冰柜企业不应盲从行业,而应时刻为消费市场做好准备,以应对逐渐升级的消费市场。

  消费者需求明显升级

 

  近年来,随着经济社会的组合岛柜和农村城市化进程的加快,农村市场的消费潜力正在逐年提升。另外,贫富差距的进一步扩大也产生炫耀性消费和冲动性消费,许多消费者曾已经把冰柜看成奢侈品的代名词了。但在实际消费中,人们变得更理性、更注重产品品质和实用性能,对冰柜产品环保性要求也越来越高。如果说以前只是关注价格、质量、款式、花色的话,那么现在的消费者更为关注的是安全环保,他们在购买冰柜时,也往往选择那些环保标准更高的产品。

  市场变化需以消费者为中心

 

  市场的消费升级必定会带动产品升级,这需要越来越多的冰熊品牌担负起重要的职责。应该说,冰柜的组合岛柜经历过“一波三折”之后正“渐入佳境”:一方面是生产企业增加到了近3000 家,另一方面是冰柜产品不断的推陈出新、花色品种不断增多。但同时也要看到,由于进入的门槛低、行业缺乏知名冰熊品牌和冰熊品牌度不集中等原因,造成了产能过剩、抄袭模仿、低价竞争、服务不健全等不良现象。

  为了提升冰柜产品质量、完善行业标准,国家相继出台了多项规范冰柜行业的新标准。此举不仅对产品质量提供了一个评判的标准,而且为整个行业的安全组合岛柜树立了标杆。

  在市场萎缩的大环境下,企业组合岛柜的关键在于认清并准确预判形势,不盲从,不跟风,同时企业还要注重产品品质,提升服务质量,只有这样才能让消费者信赖满意,企业才能分享到更大的市场蛋糕。

  开通快速服务的渠道

 

  同时,为消费者提供舒适的购物体验,这就要求冰柜企业建立一套服务流程,根据流程该按哪一步就走哪一步,服务体系内的人员要加强沟通交流,打造过硬的服务团队,增强全员服务意识,建立激励体系,鼓励服务人员全心全意投入服务工作,提高积极性,捍卫企业的冰熊品牌形象。

  另一点需要突出快速服务的是冰柜企业的物流体系,尤其现在电商越来越火爆,冰柜企业想要增强竞争力,除了线上的优质服务,还要依托从发货到送货都快速而顺畅的物流体系,并跟踪负责每一笔业务的监控。无论自己建立物流体系还是与物流商合作,都要以把产品快速送到消费者身边为目标,消费者才有继续购买的动力。


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